La sécurité aux conditions
avantageuses

Chaque personne qui devient Jeffrey doit être au profit, au minimum, d'un statut d'auto-entrepreneur ou équivalent afin de garantir qu'il/elle annonce correctement ses revenus auprès de l'État et/ou des services compétents en la matière.

Cela intervient également dans leur enregistrement auprès de notre assurance à responsabilité civile professionnelle qui règle les éventuels litiges lors d'un service à travers la plateforme Jeffrey.

Si vous décidez de réserver une personne sans utiliser la plateforme Jeffrey vous ne pourrez donc pas bénéficier de ces garanties.
Devenir auto-entrepreneur
Chaque personne qui devient Jeffrey doit être au profit, au minimum, d'une attestation d'assurance à responsabilité civile. Ce document est transmis à travers l'application mobile et est stocké dans nos bases de données.

Les travailleurs indépendants de la plateforme sont tenus de mettre à jour leur document et de maintenir leur couverture d'assurance lorsqu'ils sont inscrits sur notre plateforme. Auquel cas, l'attestation d'assurance à responsabilité civile ne serait pas mise à jour, nous nous réservons le droit de désactiver les comptes des Jeffrey.

Cette assurance doit pouvoir être utilisée en cas de dommage matériel ou humain lors d'un service effectué mais cela intervient de façon tacite lorsque vous engagez un indépendant pour un certain travail.
Vous ne savez pas comment souscrire une assurance de ce type ou vous avez des question ?
DEMANDEZ-NOUS !

LA SÉCURITÉ DU PAIEMENT

Lorsque vous procédez à un paiement sur notre plateforme, ce dernier passe à travers le système d'encaissement mondialement connu Stripe. C'est grâce à cela que nous pouvons garantir une sécurité accrue de vos informations de carte de crédit ou de compte bancaire.

VOS DONNÉES 

Il est important de savoir comment sont utilisés nos données lorsqu'on les saisi quelque part. Avec Jeffrey, nous récoltons un nombre important de données comme votre adresse e-mail, numéro de téléphone ou encore la géolocalisation de votre smartphone lors d'un service. En aucun cas ces informations ne seront utilisées à d'autres fins que l'expérience que vous partagez sur notre plateforme. Nous respectons également les normes GDPR et pouvons en tout temps, sur demande explicite de votre part, supprimer l'intégralité de vos informations en notre possession ou vous en fournir un récapitulatif clair.

VOS COMMENTAIRES     

Comme cela se pratique déjà beaucoup, l'application Jeffrey embarque un système de notes et de commentaires en fin de service. C'est aux Jeffrey qu'aux clients de mettre une note et un commentaire, cela permet de savoir comment se comportent les utilisateurs sur la plateforme et cela vous permet de vous appuyer sur des éléments lorsque vous choisissez votre majordome moderne.

Nous répondons à vos questions

En cas de problème, nous avons toujours le même à priori lorsque nous sommes sur le web ou des applications mobile s: est-ce que quelqu'un prendra le temps de me contacter en cas de question ? Chez nous la réponse est oui, dans un premier temps par e-mail et éventuellement par téléphone dans un second temps.
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